Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile.

Stand: 23. Juni 2026

Verantwortlicher

Emilio Cappellano
Münchener Straße 60c
13465 Berlin
Deutschland

Vertretungsberechtigte Person: Emilio Cappellano

E-Mail-Adresse: info@relomate.de

Übersicht der Verarbeitungen

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten
• Beschäftigtendaten
• Zahlungsdaten
• Kontaktdaten
• Inhaltsdaten
• Vertragsdaten
• Nutzungsdaten
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten
• Protokolldaten

Kategorien betroffener Personen

• Leistungsempfänger und Auftraggeber
• Beschäftigte
• Interessenten
• Kommunikationspartner
• Nutzer
• Geschäfts- und Vertragspartner

Zwecke der Verarbeitung

• Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
• Kommunikation
• Sicherheitsmaßnahmen
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
• Büro- und Organisationsverfahren
• Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung gegeben.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehört insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten sowie die TLS-/SSL-Verschlüsselung unserer Website (HTTPS).

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt (z. B. 10 Jahre für Buchungsunterlagen nach HGB/AO).

Mitarbeiterfälle, die abgeschlossen oder abgebrochen wurden, werden intern zur Löschung vorgemerkt. Sensible Wohnungsunterlagen werden spätestens nach Ablauf der festgelegten Löschfrist entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder zwingenden Nachweisinteressen entgegenstehen.

Rechte der betroffenen Personen

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde – zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen.

• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Beschäftigtendaten.
• Betroffene Personen: Leistungsempfänger, Auftraggeber, Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner.
• Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Für das Hosting und die Auslieferung unseres Onlineangebotes nutzen wir Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. Netlify stellt insbesondere Hosting-, Content-Delivery-Network- und serverseitige Plattformfunktionen bereit. Dabei können technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Referrer-URL, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehler- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unseres Onlineangebotes, der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe und der technischen Fehleranalyse. Mit Netlify besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement). Soweit Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der im Data Processing Agreement beschriebenen Übermittlungsmechanismen, insbesondere anwendbarer Angemessenheitsbeschlüsse und/oder EU-Standardvertragsklauseln.

Protokoll- und Verbindungsdaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für die genannten Zwecke, die Sicherheit des Dienstes sowie gesetzliche oder vertragliche Pflichten erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify und im Netlify Data Processing Agreement.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Domainverwaltung und E-Mail-Kommunikation

Für die Verwaltung unserer Domain und die technische Bereitstellung unserer geschäftlichen E-Mail-Kommunikation nutzen wir Dienste der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin. Im Rahmen der E-Mail-Kommunikation können insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Zeitpunkte, Betreffzeilen, Nachrichteninhalte sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Berechtigte Interessen an einer sicheren und zuverlässigen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Technische Plattform und Auftragsverarbeiter

Für Datenbank, Authentifizierung, Dateiablage und technische Plattformfunktionen nutzen wir Supabase-Dienste. Mit Supabase besteht ein DPA/AVV beziehungsweise eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden im Rahmen der Bereitstellung unserer Portale, der Nutzerverwaltung und der Fallbearbeitung.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO beziehungsweise gleichwertiger Datenschutzvereinbarungen.

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis berechtigter Interessen eingesetzt. Für alle weiteren Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein.

Registrierung und Nutzerkonto

Nutzer können ein Konto auf unserer Plattform anlegen. Dabei verarbeiten wir Login-Informationen (E-Mail-Adresse, Passwort) sowie Profildaten. Profile sind nicht öffentlich zugänglich. Daten werden nach Kündigung des Kontos gelöscht.

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder per E-Mail verarbeiten wir die übermittelten Daten ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage.

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten eine Präsenz auf Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin). Nutzerdaten können dabei außerhalb der EU verarbeitet werden. Weitere Informationen: Instagram Datenschutzrichtlinie.

Änderung und Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.